Агент банка – это сотрудник банковского учреждения, который работает в отделении банка и обслуживает клиентов. Главная задача агента – проведение операций клиентов по открытию вкладов, кредитованию, заключению договоров и т.д.
Агент банка должен иметь высокую квалификацию, знать специфику работы банка, правила проведения операций, наличие финансовой грамотности и навыки эффективной коммуникации. Он должен давать клиентам правильные консультации и рекомендации для них, а также уметь разрешать технические вопросы.
Основные задачи агента банка:
- Обслуживание клиентов, учет их запросов и жалобу, работа с документами;
- Оказание консультативной помощи, информирование клиентов об услугах, программых и сервисах банка;
- Проведение процедур открытия счетов, оформление заявок на кредиты и выдача кредитных карт;
- Работа с кассой банка, операциями по валютным конвертациям, обмену валюты;
- Ведение отчетности в установленных сроках, соблюдение банковской политики.
Агент банка – это профессия, которая требует высокой ответственности, чувства дружелюбия и терпения в общении с клиентом, детального знания банковского бизнеса и умения быстро реагировать на запросы и изменения в банковском рынке.
Получить профессию агента банка дистанционно просто:- обратитесь к нам за бесплатной консультацией приёмной комиссии
- предоставьте в учебное заведение документы о месте учёбы
- зачисляетесь на обучение
- получаете диплом государственного образца