Менеджер по качеству - это специалист, ответственный за организацию и контроль процессов обеспечения качества в организации. Он занимается разработкой и внедрением системы управления качеством, анализом и улучшением бизнес-процессов, контролем соответствия стандартам и требованиям, а также управлением рисками и развитием культуры качества.
В своей работе менеджер по качеству проводит анализ текущих бизнес-процессов и выявляет узкие места, которые могут привести к некачественной продукции или услугам. Он разрабатывает и внедряет методы и инструменты для повышения эффективности и качества работы, включая стандарты и процедуры, системы контроля и проверки, а также обучение сотрудников. Менеджер по качеству также отслеживает изменения в законодательстве и требованиях отрасли, чтобы гарантировать соответствие организации всем необходимым стандартам.
Одной из основных задач менеджера по качеству является обеспечение удовлетворенности клиентов. Он анализирует отзывы и жалобы клиентов, инициирует и проводит мероприятия по улучшению качества продукции или услуг, а также предлагает инновационные решения для повышения конкурентоспособности организации на рынке.
В целом, работа менеджера по качеству имеет стратегическое значение для организации, поскольку она направлена на создание и поддержание высокого уровня качества продукции или услуг, удовлетворение потребностей клиентов и повышение ее конкурентоспособности.
Получить профессию менеджера по качеству дистанционно просто:- обратитесь к нам за бесплатной консультацией приёмной комиссии
- предоставьте в учебное заведение документы о месте учёбы
- зачисляетесь на обучение
- получаете диплом государственного образца